Qualitätspolitik
Unsere Qualität bestimmt die Qualität unserer Zukunft!
Qualitätspolitik Rutesheim
Unsere Qualität bestimmt die Qualität unserer Zukunft!
Als Lieferant von Halbzeugen beliefern wir metallverarbeitende Betriebe, mittelständische Zulieferer und Handwerksbetriebe. Die von unseren Kunden tagtäglich gestellten Ansprüche erfüllen wir durch ein hohes Maß an verschiedenen Serviceleistungen. Diese sind im Wesentlichen schnelle Lieferung, Verpackung nach Kundenwunsch und Erfüllung der Qualitätsanforderungen.
Qualität ist oberstes Firmenziel der AMARI Metall Gruppe. Darauf haben unsere Kunden Anspruch. Wir betrachten Qualität als Zusammenspiel mehrerer Komponenten:
- Qualität der Führung
- Qualität der Mitarbeiter
- Qualität der Organisation
- Qualität der Produkte
- Qualität im Kundenservice.
Unser Qualitätsanspruch geht über die Norm hinaus. Kontinuierliches Lernen steht als wichtige Zielsetzung an oberster Stelle, sowohl für Angestellte als auch für die Geschäftsleitung.
Die kontinuierliche Verbesserung der Organisationsabläufe unter Nutzung vorhandener oder verfügbarer Mittel ist besonders entscheidend.
Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch qualitätsgerechte Produkte, deren vorrausschauende Qualitätsfestlegung und Kontrolle bleibt ständige Aufgabe.
Definierter, kundenfreundlicher und effektiver Service, gestaltet von der Anfrage über die Auslieferung bis hin zum „after Sales Service“ und einer eventuellen Reklamationsbehandlung, ist ein elementares Qualitätsziel.
Wenn wir mit dem Zweitbesten vorliebnehmen, dann erreichen wir nur das Zweitbeste - Wir wollen mit unseren Kunden das Beste erreichen und dadurch die erste Wahl sein!
Die Verantwortung, Qualitätsstandards zu erhalten und kontinuierlich zu erweitern ist eine Führungsaufgabe, für die wir uns einsetzen.
Mit einem angemessenem und effizienten Qualitätsmanagementsystem schaffen wir die Voraussetzungen und stellen die erforderlichen Ressourcen bereit, um uns den Zukunftsanforderungen zu stellen.
- Qualität beginnt bei uns mit der Auswahl der richtigen Hersteller für den jeweiligen Anwendungsbereich
- Schlanke Prozesse und effiziente Durchläufe Ihrer Aufträge unterstützt durch ein leistungsfähiges EDV-System
- Die termingerechte Belieferung (OTD > 98 %) macht uns zu Ihrem zuverlässigen Partner
- Zertifizierung nach ISO 9001:2015 ist für uns selbstverständlich